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予約の確認メールの送信者をいつも使っているメールアドレスにしたいのですが?
- 予約システムから自動でお客様に送るメールには、「登録の確認メール」「予約の確認メール」(予約日の直前に再送する)「ご予約の案内メール」等、10種類ほどございます。
- その全てのメールの送信者用のメールアドレスとして、「"店舗様ID"@musa-web.net」をご提供しております。
- この送信者メールアドレスを店舗様がいつも使っているメールアドレスに変えたいと言うご要望ですが、これはスパムメール対策のためにお断り申し上げております。
- 現在、携帯キャリアや大手プロバイダーは、スパムメール対策のために、「SPFレコードチェック」という送信者チェックを行なうようになっております。
- これは、送信されてくるメールの送信者メールアドレス(FROMメールアドレス)と実際に送信したサーバーのドメインが一致しているかどうかチェックし、一致していなければ、一旦、「送信者詐称チェック」のフラグを立て、送信サーバーが正式に認定しているメールアドレスか、再度、情報をチェックするというものです。
- スパムメールを送る送信者は、自分のサーバーのドメインを使わず、送信者を詐称して送るという点を利用したチェックです。
- 弊社は以前は、送信者メールアドレスを予約システムをご利用になる店舗様の独自のメールアドレスにしておりました。これだと、送信サーバーは弊社ドメインになりますので、送信者メールアドレスのドメインと弊社サーバーのドメインが異なることになり、「送信者詐称チェック」に引っかかります。参考:Yahoo等のフリーメールアドレスをお使いの方へ
- この対策のため、メールアドレス「"店舗様ID"@musa-web.net」をご提供しており、このメールアドレスを各種メールの送信者アドレスに採用しました。これで「送信者詐称チェック」をクリア出来るようになっております。
- 「"店舗様ID"@musa-web.net」には、予約をお取りになったお客様のメールアドレスが不正だった場合のエラー情報が返されますので、必ず定期的にアクセスいただけるようお願い申し上げます。
- 尚、予約をお取りになったお客様が、届いたメールに対して返信操作を行うと、店舗様のご担当者のメールアドレスが宛先になるようにメールを送信しております。
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